Integração de sistemas

A integração de sistemas na informática, no que diz respeito às soluções de software, é considerada a conexão de vinculação de vários sistemas da tecnologia da informação (TI), serviços e/ou softwares para permitir que todos os subsistemas funcionem em conjunto.

A principal razão para as empresas utilizarem a integração de sistemas é a necessidade de melhorarem a produtividade e a qualidade de suas operações e, desta maneira, conseguirem com que os diversos sistemas de TI consigam “falar uns com os outros”, agilizando o fluxo de informações e reduzindo os custos operacionais para a organização.

Mas atenção, a integração de sistemas não é utilizada apenas para conectar os sistemas internos de uma empresa, mas também os terceiros com os quais a organização opera.

Métodos da integração de sistemas

Conheça a seguir os principais métodos e categorias da integração de sistemas:

• Integração vertical: no método de integração vertical, os componentes do sistema (subsistemas) são integrados criando “silos” funcionais, começando com a função básica de baixo para cima. Este é normalmente um método relativamente simples e fácil que envolve apenas um número limitado de sistemas (mais de dois) mas, por outro lado, este método de integração é bastante rígido e mais difícil de gerenciar a longo prazo, pois qualquer nova funcionalmente exigirá seu próprio”silo” funcional. Ainda assim, este método pode ser utilizado de maneira eficaz para criar integrações simples que só precisam abordar uma única função;

• Integração horizontal: neste método de integração, um subsistema separado é criado como uma camada de interface comum entre todos os sistemas. O benefício deste método é que cada subsistema pode ser alterado ou mesmo substituído sem a necessidade de refazer as interfaces de quaisquer outros sistemas;

• Integração de formato de dados comum: neste método a integração de diferentes sistemas utilizados pela equipe da tecnologia da informação normalmente necessita que os dados gerados em um sistema precisem ser transformados em um formato de dados diferente utilizado pelo sistema receptor.

Por que a integração de sistemas no B2B é mais relevante do que nunca?

A integração de sistemas no Business-to-Business, ou como é mais conhecido B2B, não é um conceito novo. Algumas empresas orientadas para TI começaram a implementar projetos de integração de sistemas para o B2B há quase 50 anos.

Integração de sistemas no B2B significa basicamente a conexão, automação e otimização de processos de negócios que se estendem para fora da empresa. Embora esses processos possam variar significativamente entre eles, a única coisa comum que eles compartilham é que a integração de tais processos de negócios externos fornece uma vantagem competitiva sustentável para a organização.

Embora a integração B2B tenha começado inicialmente com grandes empresas exigindo métodos de recebimento de informações de negócios, ela rapidamente evoluiu para a adoção de padrões de intercâmbio eletrônico de dados e, posteriormente, para outras tecnologias mais recentes, como XML, JSON, etc.

Hoje em dia parece que todo novo aplicativo possui algum tipo de “Application Programming Interface“, ou seja, “Interface de Programação de Aplicativos (API)” que permite a integração com tal aplicativo.

No entanto, isso deixa a tarefa de realmente integrar essa API com outros sistemas e, com mais frequência do que o desejável, a maioria das empresas simplesmente não sabem como fazer isso acontecer de maneira fácil e assertiva.

Qual é a função do integrador de sistemas?

Em termos gerais, no mundo da tecnologia da informação, um Integrador de Sistemas (“SI”) é considerado uma empresa que realiza a integração dos sistemas e normalmente projeta, implementa e testa a solução de integração, mas a função do integrador de sistemas também pode incluir o gerenciamento contínuo das soluções, bem como entrar em contato com terceiros para permitir as conexões com elas.